Chính Sách Bảo Mật Của Game8J – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do game8j cung cấp, bao gồm trang web game8j.app, ứng dụng di động game8j trên Android và iOS, cũng như mọi dịch vụ liên quan mà game8j cung cấp cho người dùng tại Việt Nam.

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng game8j, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng game8j.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Game8j chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn, hợp pháp và hiệu quả. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu được thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn tự cung cấp

Đây là những thông tin bạn chủ động nhập vào trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ khách hàng hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của game8j.

2.2 Dữ liệu hệ thống tự động thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng game8j, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt. Dữ liệu này được sử dụng để phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản và cải thiện hiệu suất nền tảng – không nhằm mục đích theo dõi cá nhân.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Game8j sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng trên nền tảng game8j.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thông qua các kênh như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, gian lận khuyến mãi, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu về xác minh danh tính, báo cáo giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược lành mạnh.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Game8j không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

4.1 Đối tác thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, game8j chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Dữ liệu này chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của chính đối tác đó.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game provider) tích hợp trên nền tảng game8j có thể nhận được dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và thanh toán. Họ không nhận được thông tin định danh cá nhân của bạn.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Game8j có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo quy định pháp luật.

4.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp game8j tham gia vào giao dịch sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật mới.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Game8j sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và xử lý bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng game8j để giúp chúng tôi xác định lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, loại trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu xu hướng sử dụng ở cấp độ tổng hợp, không gắn với danh tính cụ thể của từng người dùng.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của game8j.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Game8j áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ game8j.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát và chặn các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền – chỉ nhân viên cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Game8j chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tùy thuộc vào loại cookie; phiên đăng nhập hết hiệu lực sau khi đăng xuất hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của game8j.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các nguyên tắc bảo mật dữ liệu quốc tế và cam kết của game8j, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: